Politique d’expédition

TEMPS DE TRAITEMENT

Le temps de traitement des commandes varie entre 10 et 15 jours ouvrables.

Commandes assurées par PUROLATOR (colis) 

• Les livraisons sont Sans Signature Requise: le livreur peut donc laisser la boîte au pas de votre porte si vous êtes absent lors de la livraison. Vous êtes tenus d'assurer toute perte, vol, ou dommages de votre commande. Nous ne dédommageons pas les colis perdus.

• Lors de l’expédition de la commande, un courriel de confirmation et un numéro de suivi (tracking number) sont envoyés pour faire le suivi de celle-ci.

• Une fois la commande remise au transporteur, le délai de livraison est de 24-72h. Ce délai peut être plus long en période de fort achalandage (ex. en décembre).

 

Commandes assurées par POSTE CANADA (enveloppe et colis) 

• Lors de l’expédition de la commande, un courriel de confirmation est envoyé pour vous aviser de l'envoi. Si applicable, un numéro de suivi vous sera également communiqué dans ce courriel pour suivre votre colis.

• Les envois par poste régulière (enveloppe) ne sont pas l'objet d'un suivi avec le transporteur et nous nous dégageons de toute reponsabilité en cas de perte de votre commande si vous choisissez cette option d'envoi.
  
  

• Les délais de livraison au Canada sont de 6-15 jours ouvrables (mais peuvent être plus longs en période de fort achalandage).